Για να μάθετε περισσότερες πληροφορίες δείτε το σχετικό βίντεο.
Ψηφιακή επικοινωνία για την υπηρεσία
- - Για να υποβάλλετε ψηφιακό αίτημα υποστήριξης, πατήστε «Υποβολή».
- - Για να δείτε την απάντηση στο αίτημα σας καθώς και συνολικά τις απαντήσεις που έχετε λάβει σε αιτήματα υποστήριξης που υποβάλλατε επιλέξτε «Προβολή Απαντήσεων»
- - Τόσο για την υποβολή αιτήματος όσο και για την πρόσβαση στο αποθετήριο επικοινωνίας θα χρειαστείτε τους προσωπικούς σας Κωδικούς Δημόσιας Διοίκησης.
Οδηγίες Χρήσης
Μετά την σύνδεση σας στο υποσύστημα ψηφιακής υποβολής αιτημάτων, θα χρειαστεί να καταχωρίσετε μία έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) καθώς και το τηλέφωνο επικοινωνίας σας. Τα στοιχεία επικοινωνίας θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την άμεση ενημέρωση σας αναφορικά με την εξέλιξη του αιτήματος σας.
Τα αιτήματα δρομολογούνται αυτόματα στους καθ' ύλην αρμόδιους εκπροσώπους υποστήριξης, ανατίθενται άμεσα σε εξιδεικευμένους υπαλλήλους, οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για να σας παράσχουν τις απαραίτητες πληροφορίες, διευκρινίσεις ή και αρχεία σχετικά με τα αιτήματα σας. Για σύνδεση στο αποθετήριο μπορείτε μέσω της παρούσας σελίδας να επιλέξετε «Προβολή Απαντήσεων».
